مندوب تحصيل أموال -شؤون قانونية

المسؤليات

إدارة عمليات تحصيل المديونيات الخاصة بالأفراد وفق السياسات والقوانين المعمول بها –
متابعة الملفات القانونية للمدينين والتنسيق مع الإدارة القانونية لاتخاذ الإجراءات المناسبة –
وضع وتنفيذ خطط التحصيل لضمان تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية –

إعداد تقارير دورية للإدارة العليا عن نسب التحصيل، المديونيات المتعثرة، والإجراءات القانونية المتخذة –
التفاوض مع العملاء المتأخرين وإيجاد حلول ودية لتسوية المديونيات قبل اللجوء للإجراءات القانونية –
ضمان التزام كافة العمليات بالقوانين المحلية والتعليمات التنظيمية ذات الصلة –
تحليل تاريخ العملاء المتخلفين عن السداد وخلفياتهم ومستحقاتهم السابقة بشكل استباقي لأغراض التحصيل –
الاتصال بالعملاء المتخلفين عن السداد المحددين؛ وتطبيق تقنيات فعالة لاسترداد ديون العملاء وإغلاق القضايا
تصعيد جميع الحالات عالية المخاطر إلى مشرف التحصيل وتحديث حساب العميل وفقًا لذلك –
ضمان تحديث نظام التحصيل بناءً على نتائج مبادرات الاتصال الهاتفي –

تحقيق الهدف المحدد فيما يتعلق باسترداد الديون في فئات محددة بما يتماشى مع سياسة القسم –

العمل بشكل منتج على التعليقات المتعلقة بجودة المكالمات وأدائها والعمل بعد المكالمات حسبما يقدمه مشرف التحصيل